🔁 রিফান্ড নীতি (Refund Policy) – EnglishFnF

EnglishFnF-এ আমরা প্রতিটি গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করা বইয়ে কোনো সমস্যা পান, তাহলে আমরা সেই সমস্যার সমাধান করবো দ্রুত এবং নিশ্চিন্তে।

---

📌 রিফান্ড/পুনরায় পাঠানোর শর্তাবলি:

✅ আপনি যদি ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্ত বই পান, তাহলে:

• 📸 বই হাতে পাওয়ার পর ছেঁড়া/ফাটার ভিডিও করে আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করুন

• আমরা পুরো বিষয়টি যাচাই করে আমাদের খরচে আবার নতুন বই পাঠিয়ে দিবো

• অতিরিক্ত কোনো চার্জ নেওয়া হবে না

---

❌ কোন কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:

• বই হাতে পাওয়ার ২ দিনের বেশি সময় পরে জানালে

• বই ব্যবহারের পর বা ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করলে

• অর্ডার কনফার্ম করার পর মন পরিবর্তনের কারণে রিফান্ড চাওয়া হলে

• অফার/ডিসকাউন্টে কেনা বইয়ের ক্ষেত্রে (যদি না ক্ষতিগ্রস্ত হয়)

---

📞 যোগাযোগ করুন:

• ☎ কল / হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1618-280280

• 📘 Facebook Page: facebook.com/englishfnf

• 🌐 ওয়েবসাইট: englishfnf.com

---

আমরা চাই প্রতিটি শিক্ষার্থী এবং পাঠক নিশ্চিন্তে ও আত্মবিশ্বাসের সাথে EnglishFnF থেকে বই অর্ডার করুন।

আপনার পাশে আছি আমরা – EnglishFnF টিম।